Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại ku66

ku66 thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh danh tính an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ku66 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại ku66
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ku66 bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng và tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để hạn chế truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian pháp lý sau khi đóng. Sau đó, thông tin được xóa an toàn khỏi hệ thống lưu trữ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ku66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi trong cùng phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc điều chỉnh. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong vòng vài ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang lưu trữ và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách ku66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa qua cổng ví điện tử.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin hồ sơ. Nếu cần bản đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie theo dõi hành vi không được dùng nếu bạn không đồng ý.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ ku66 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.